سياسة الشحن

في رتوش للعطور، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان. يُرجى مراجعة تفاصيل الشحن أدناه لضمان تجربة تسوق سلسة.

خيارات الشحن ومدة التوصيل

• ✅ الشحن العادي – 15 درهم (التوصيل خلال 3 أيام عمل)
• ✅ الشحن السريع – 30 درهم (التوصيل في اليوم التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا)

معالجة الطلبات

نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة لضمان توصيلها في الوقت المحدد:

• الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت الإمارات) تتم معالجتها في نفس اليوم.
• الطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا تتم معالجتها في يوم العمل التالي.
• تتم معالجة الطلبات من الإثنين إلى السبت (باستثناء العطلات الرسمية).

نطاق التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة. تابعونا لمعرفة المزيد حول خططنا للتوسع الدولي قريبًا!

تتبع الطلب

عند شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لمتابعة حالة التوصيل.

شروط وأحكام الشحن

• قد تختلف أوقات التوصيل خلال المواسم المزدحمة أو الظروف غير المتوقعة.
• إدخال تفاصيل شحن غير صحيحة قد يؤدي إلى تأخير التوصيل.
• إذا واجهت أي مشاكل في التوصيل، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.